ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА
Все заказы принимаются только через официальный сайт warsabers.com — это гарантия безопасности и прозрачности сделки. Все платежи оформлены официально и проходят через кассовую технику , ИП зарегистрировано в ФНС, реквизиты указаны на сайте в публичной оферте и могут быть проверены. Оформляя и оплачивая заказ на нашем сайте, вы автоматически соглашаетесь с условиями Публичной оферты.
Мы не производим прием заказов по телефону, через группу ВК и любые другие социальные сети, кроме нашего официального сайта. Оплата заказов по факту доставки невозможна, заказ запускается в работу ТОЛЬКО после получения оплаты по заказу. Все заказы собираются в строгом соответствии со спецификацией заказа.
НАЛИЧИЕ ТОВАРА
Наличие товара актуально на нашем сайте и отображается на странице каждого товара возле кнопки «В корзину» после выбора интересующей комплектации. Также наличие товара отображается в общем каталоге товаров в левом верхнем углу. Обращаем внимание, что наличие товара указывается для выбранной по умолчанию комплектации. Перед оформлением заказа убедитесь в наличии интересующей вас комплектации товара.
В наличии — означает, что данный товар есть в наличии на нашем складе в городе Щелково и может быть отправлен в течение 1 рабочего дня.
Предзаказ — означает, что данный товар доступен для предварительного заказа и имеет определенный срок изготовления. Срок изготовления вы можете уточнить до оформления заказа. Средний срок изготовления по предзаказу составляет 4-6 недель, но уточняется индивидуально для каждой конкретной модели. Предзаказ оформляется по 100% предоплате.
Нет в наличии — означает, что данный товар закончился в наличии и его покупка невозможна даже под заказ. Вы можете подписаться на уведомление о появлении в наличии на странице интересующего вас товара. Достаточно ввести свою электронную почту и нажать кнопку «Уведомить о поступлении» — как только товар вновь появится в наличии вам на почту придет информационное письмо. Сроки поступления товара на склад вы можете уточнить у нас дополнительно.
Обращаем внимание, что наше производство достаточно сложное и требует поставки и изготовления большого количества комплектующих не только в России, но и за рубежом. Поэтому мы всегда называем ориентировочные сроки готовности заказов. Срок может быть как уменьшен , так и незначительно увеличен. Надеемся на ваше понимание.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Добавьте понравившиеся товары в корзину на сайте и нажмите кнопку «Посмотреть корзину». Если вам необходимо изменить количество одного типа товара, то после изменения количества необходимо нажать кнопку «Обновить корзину». В корзине вы можете произвести предварительный расчет стоимости доставки до вашего города — для этого нажмите кнопку «Изменить адрес», в строке «Населенный пункт» начните вводить название вашего города и далее выберите его из выпадающего списка. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ».
Во вкладке «Оплата и доставка» заполните все необходимые поля помеченные красной звездочкой. Выберите удобный способ получения заказа — доставка до пункта выдачи СДЭК, доставка до двери или самовывоз, а также выберите способ оплаты.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Для клиентов из России (выбрана страна Россия):
- Банковские карты Visa, MasterCard, МИР (любого российского банка)
- «Долями» — разделите платеж на 4 равные части на срок до 6 недель (с незначительной комиссией сервиса)
Для клиентов из других стран (выбрана другая страна, кроме России):
- Банковские карты любых платежных систем и любого банка мира
Все платежи проходят через защищенный платежный шлюз. Это быстро, надежно и безопасно. После завершения оплату на вашу электронную почту поступит электронный чек, а также трек-номер для отслеживания посылки в курьерской службе.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Для клиентов из России, Беларуси и Казахстана:
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до пункта выдачи или до двери. Стоимость доставки автоматически рассчитывается на странице оформления заказа после заполнения всех необходимых полей и выбора способа доставки. Заказы передаются в курьерскую службу СДЭК в течение 1 дня с момента оплаты. После оформления заказа на вашу электронную почту поступит трекинг номер для отслеживания статуса доставки в курьерской службе. Отследить статус доставки можно по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/tracking. После передачи заказа в курьерскую службу СДЭК всю информацию о доставке, задержках, способе связи с курьером и прочую информация о доставке необходимо уточнять по телефонам курьерской службы СДЭК. Мы не можем повлиять на сроки доставки, с нашей стороны возможны только внесения изменений в данные получателя.
Обращаем ваше внимание, что сроки доставки не зависят от нашей мастерской и регулируются курьерской службой в зависимости от адреса доставки, загруженности и прочих факторов. В среднем доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней. В крупные города доставка осуществляется быстрее, чем в отдаленные регионы. Вы можете проверить ориентировочные сроки доставки на сайте компании введя ваш трек номер. Отгрузка в течение 1 рабочего дня касается товара со статусом «В наличии». В случае товаров со статусом «Предзаказа», товар будет отгружен в течении 3 рабочих дней после поступления товара на наш склад. Ожидаемую дату поставки необходимо уточнять индивидуально.
Для клиентов из других стран:
Доставка в остальные страны осуществляется курьерскими службами DHL, FedEx или DPD (cогласовывается при оформлении заказа) с нашего склада в Китае. Перед оформлением заказа обязательно напишите нам для согласования возможности доставки выбранного вами товара в вашу страну и уточнения стоимости доставки. После получения оплаты заказы передаются в международную отправку в течение 7 рабочих дней.
Упаковка и получение заказа:
Все заказы отправляются в полностью запечатанных картонных коробках или пластиковых кейсах. Обязательно проверяйте целостность упаковки при курьере. В случае наличия следов вскрытия или повреждений упаковки требуется тщательно проверить комплектность и наличие повреждений на товаре, если комплектность не соответствует или есть видимые повреждения, то следует составить акт дефектовки и сопроводить их фотографиями, акт должен быть предоставлен курьером или курьерской службой. В противном случае мы не сможем нести ответственность после подписания акта приёмки.
СТАТУСЫ ЗАКАЗА
Если при оформлении заказа вы нажали галочку в графе «Зарегистрировать вас?», то вы сможете создать личный кабинет на нашем сайте, в котором будут отображаться все ваши заказы, а также их статусы и прогресс доставки.
Обработка — заказ готовится к отправке и будет отправлен в течение 1-2 дней, если товар имеет статус «В наличии». Если в заказе имеется товар со статусом «Предзаказ», то отправка производится после поступления товара на склад. Трекинг номер начинает отслеживаться после поступления заказа в СДЭК.
Выполнен — заказ доставлен и получен клиентом.
Отменен — заказ отменен. Отмена происходит, если мы не получили оплату по заказу или по согласованию с клиентом. Подробную информацию о причинах отмены вы можете уточнить, написав письмо на нашу почту info@warsabers.ru.
Возвращен — оплата по заказу возвращена. Подробную информацию о причинах возврата вы можете уточнить, написав письмо на нашу почту info@warsabers.ru.